​

販売業者名：株式会社WAGNUS

運営統括責任者：久米　治之

所在地：〒336-0021 埼玉県さいたま市南区別所7-18-15-502

電話番号：090-9307-0108 (受付時間　平日10:00～18:00)

メールアドレス：info@4silentbirds.com

お問い合わせ：CONTACT USをご利用ください。

 

お支払方法：銀行振込・代金引換・クレジットカード(AMEX / VISA / MASTER)・PayPal

支払い時期：クレジットカードの場合、各カード会社引き落とし日。銀行振込の場合、注文後7日以内

​代金引換の場合、商品受け取り時。

振込手数料・代引手数料・決済手数料（クレジットカードの場合。）はお客様にご負担いただいております。

お申し込みの有効期限：７日以内にお願い致します。７日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。

​

販売価格：商品毎に掲載

商品代金以外の必要料金：商品代金以外に下記料金が別途かかります。
1) 消費税 : 10%
2) 送料 : 680円〜1200円　（地域別料金）

　沖縄：1200円　九州・北海道：1090円　四国：980円　中国：880円　

　関西：770円　東北、関東、信越、北陸、中部：680円

30,000円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料です。

3) 代金引換で購入された場合は、代金引換手数料がかかります。

※消費税の税率変更に伴い消費税額は変更されます。

販売数量：指定はございません。

商品引渡し時期：オーダー・お支払い完了いただきましたら在庫がある品は5営業以内に、発送致します。

ただしセール期間では10営業日かかる場合がございます。

その際に、配送番号、発送完了のお知らせをメールにてさせていただきます。

 

返品・交換・キャンセル等：基本的には商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。

商品が不良の場合のみ交換いたします。まずは、HPのContact usのメールフォームにて、ご連絡をお願い致します。

キャンセルにつきましては、発送済みの製品はキャンセル致しかねます。

返品期限・条件：万が一、商品の不良もなく、お客様のご都合により、返品を希望される場合、商品出荷より７日以内にご連絡下さい。

ただし、未使用、かつ製品の梱包が解かれていないこと、製品が受け取り時と同じ状態であることが条件となります。

製品返却時の製品故障または紛失におきましては、お客様が責任を負うものとします。

返品送料につきましては、不良品の場合は弊社が負担致しますが、それ以外はお客様のご負担とさせていただきます。

​クレジットカード決済（stripe）では一度決済を行うと決済会社に3.6%の利用料がかかりますため、キャンセルの折は手数料を引いた額のご返金となります。

 

​

​

保証

保証期間：購入日から1年間を保証期間とします。保証には時計本体（メカニカル、ケース、ガラス）の製造欠陥が含まれます。上記以外の部分（ストラップや付属品）は、保証の対象外となります。商品に問題がある場合、在庫品より交換にて対応いたします。

保証商品を交換する方法として、Contactページの「お問い合わせフォーム」よりご連絡下さいませ。お客様の氏名、住所、注文番号および商品の問題についての詳細な説明を明記して下さい。弊社より返答後に、弊社へ着払いにてご返送をお願いいたします。返送料は、弊社が負担いたします。弊社で上記の欠陥を確認できない場合、製品はお客様に返送されます。

保証期間内であっても、以下のような場合は、修理／交換が有料となりますのでご注意下さい。

・不注意や不適切な使用または、それにより生じた故障や損傷（時計への強打、へこみ、衝撃、クリスタルの破損等）

・弊社以外での修理、または改造により生じた故障や損傷

・通常使用による経年変化から生じる外観の変化（摩耗やケースやガラスの傷、腕時計バンドの変色、メッキの剥がれなど）

・ 保証期間内であっても電池交換は有料となります。

・自然災害によって生じた欠陥や破損

​